ep8 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara ep8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi anda dijaga pada setiap peringkat penggunaan platform.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada pindaan dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
ep8 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat apabila anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul dan untuk memastikan pengalaman pengguna yang selamat dan peribadi.
Maklumat Akaun & Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran log masuk anda. Dalam proses pengesahan identiti (KYC), kami mungkin meminta salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain bagi mematuhi keperluan pematuhan.
Maklumat Kewangan & Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh, kaedah pembayaran yang digunakan (seperti FPX atau Touch 'n Go) dan nombor akaun bank yang didaftarkan. ep8 tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit; maklumat sensitif sedemikian dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Maklumat Peranti, Pelayar & Data Penggunaan
Kami mengumpulkan maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, halaman yang dilawati, masa akses dan tindakan yang dilakukan semasa sesi. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform, mengesan anomali keselamatan dan memahami corak penggunaan secara agregat.
Untuk Apa Maklumat Anda Kami Gunakan
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh ep8 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.
- Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun pengguna, termasuk pengesahan identiti dan pemulihan kata laluan.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan melengkapkan deposit serta pengeluaran dalam RM melalui saluran pembayaran yang sah.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan yang lain.
- Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan dan respons kepada pertanyaan atau aduan yang dikemukakan melalui saluran sokongan ep8.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan ciri-ciri, prestasi dan pengalaman pengguna platform.
Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data
Penggunaan Kuki
ep8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan platform dan mengumpul data analitik penggunaan. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan akan kekal dalam peranti anda sehingga tempoh tamat tempoh yang ditetapkan atau sehingga anda memadamnya secara manual.
Anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayar anda untuk menyekat atau memadam kuki. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.
Penyimpanan & Tempoh Simpanan Data
ep8 menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan audit. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahtanda nama secara selamat. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ep8 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk operasi platform:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi melengkapkan deposit dan pengeluaran dalam RM. Semua pemproses ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia permainan: Untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul, maklumat identiti akaun asas mungkin disampaikan kepada penyedia perisian permainan yang bekerjasama dengan ep8.
- Pihak berkuasa undang-undang: ep8 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
- Perlindungan penipuan: Maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan untuk tujuan pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
Dalam semua keadaan di atas, ep8 memastikan bahawa perkongsian maklumat adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan dan dilaksanakan dengan perlindungan yang sesuai.
Hak Anda sebagai Pengguna ep8
Sebagai pengguna platform ep8, anda mempunyai hak berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan berusaha untuk memenuhi permintaan berkaitan dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan ep8.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan penahanan rekod yang berkenaan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan ep8 melalui e-mel: [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
ep8 berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Versi terbaru akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Untuk soalan lanjut, layari halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan ep8 di [email protected].
Ada pertanyaan tentang privasi akaun anda?
Semak soalan lazim kami atau log masuk untuk menguruskan tetapan akaun ep8 anda secara terus.